Employer branding – co to jest? Przykłady działań employer brandingowych
Reputacja i wizerunek jest nieodłącznym oraz bardzo ważnym elementem każdej firmy. Przed aplikacją na ofertę pracy coraz więcej osób patrzy i szuka, jaki jest wizerunek firmy jako przyszłego pracodawcy. Dlatego ważne jest prowadzenie skutecznego employer brandingu. Poniżej wyjaśniamy, co to jest oraz jakie działania warto prowadzić, aby wizerunek był jak najlepszy.
Employer branding – co to znaczy po polsku?
Employer branding po polsku to budowanie marki pracodawcy, innymi słowy jest to kreowanie wizerunku firmy jako pracodawcy z wyboru. Dzięki takim działaniom tworzone jest atrakcyjne środowisko pracy, które daje możliwości rozwoju. Jego głównym celem jest zbudowanie spójnego i pozytywnego wizerunku firmy jako wiarygodnego i godnego zaufania pracodawcy dla obecnych pracowników, ale także dla potencjalnych kandydatów, partnerów biznesowych i klientów.
Rodzaje employer brandingu
Można wyróżnić kilka rodzajów employer brandingu, jednak najpopularniejszy podział to wewnętrzny oraz zewnętrzny. Employer branding wewnętrzny jest zazwyczaj skierowany do obecnych pracowników, a jego głównym celem jest wykreowanie przyjaznej atmosfery pracy wraz z możliwościami rozwoju. Przykłady employer brandingu wewnętrznego to:
- Dodatkowe benefity pracownicze (np. karta Multisport, prywatna opieka medyczna, lunche pracownicze)
- Imprezy lub wyjazdy integracyjne
- Szkolenia, warsztaty, możliwości podnoszenia kompetencji i kwalifikacji
- System bonusów i nagród
- Konkursy i prezenty (np. świąteczne, urodzinowe)
- Rozwinięty proces onboardingu
- Dbanie o work-life balance pracowników
Natomiast employer branding zewnętrzny nakierowany jest głównie do potencjalnych pracowników. Jego zadaniem jest stworzenie atrakcyjnego wizerunku firmy na zewnątrz, aby być jak najbardziej atrakcyjnym pracodawcą. Przykłady employer brandingu zewnętrznego to:
- Aktywne prowadzenie profili firmowych w mediach społecznościowych
- Spójna i przemyślana promocja firmy w ofertach pracy
- Branie udziału w tragach i konferencjach
- Profesjonalne przygotowanie strony internetowej, materiałów wizerunkowych
- Oferowanie produktów i usług w wysokiej jakości
Podczas tworzenia strategii employer brandingowej w Twojej firmie, warto wziąć pod uwagę EB wewnętrzny, jak i zewnętrzny. Dzięki temu ta strategia będzie jasna, spójna i przejrzysta oraz pozwoli na zbudowanie pozytywnego wizerunku Twojej firmy.
Employer branding – korzyści dla firmy
Zadaniem employer brandingu jest zbudowanie pozytywnego wizerunku pracodawcy, a co za tym idzie przyciągnięcie odpowiednich pracowników. Poniżej korzyści, jakie może przynieść stosowanie odpowiednich działań EB:
- Stworzenie dobrego wizerunku pracodawcy – działania employer brandingowe dają możliwość zbudowania pozytywnego i odpowiedzialnego wizerunku jako pracodawcy, dzięki czemu można wykreować pozytywne asocjacje wśród potencjalnych nowych kandydatów do pracy.
- Zachęcenie oraz przyciągnięcie kandydatów – poprzez dobrze dobrane i przemyślane działania EB jesteśmy w stanie konkurować z innymi firmami o najlepszych pracowników.
- Utrzymanie obecnych pracowników – poprzez wewnętrzne działania employer brandingowe pracodawca może zapewnić pracownikom odpowiednie zasoby oraz wsparcie potrzebne do wykonywania pracy.
- Określenie wartości i celów firmowych – dzięki jasnemu oraz przejrzystemu określeniu wartości i celów firma będzie w stanie utrzymać jedność i zgodność działania wśród pracowników.
- Poprawa jakości usług – działania EB są w stanie pomóc pracodawcy w poprawie jakości usług, które oferowane są klientom, poprzez to, że pracownicy będą bardziej zaangażowani i zmotywowani do tego.
Employer branding – na co zwrócić uwagę?
Przed rozpoczęciem jakichkolwiek zadań należy stworzyć odpowiedni plan, tak aby nie popełnić żadnych błędów. Warto wtedy wziąć pod uwagę takie oto aspekty jak:
- Analiza obecnej marki – aby jak najlepiej zobrazować zewnętrzny oraz wewnętrzny employer branding, warto przeprowadzić ankietę w grupie fokusowej.
- Ustaw cel – przemyśl, co chcesz osiągnąć oraz w jakim kierunku zmierza Twoja organizacja. Może warto także zastanowić się w tym miejscu nad stworzeniem profilu idealnego kandydata, którego chciałbyś mieć w szeregach swojej firmy.
- Research konkurencji – pamiętaj, że konkurencja nie śpi. Warto zrobić research konkurencyjnych firm, aby w jeszcze lepszy sposób przyciągnąć uwagę potencjalnych kandydatów do pracy.
- Zdefiniowanie Employer Value Propostion (EVP) – powinien przedstawiać kulturę, wartości i zasady organizacji, ale także realne korzyści dla obecnych pracowników, tj. adekwatne i dobre wynagrodzenie, benefity, bonusy, wyjazdy integracyjne, szkolenia, możliwości rozwoju kariery, awansu. EVP to unikalna wizytówka pracodawcy, ponieważ komunikuje to, co firma ma do zaoferowania. Dzięki temu Twoja organizacja będzie mogła się w jak najlepszy sposób zaprezentować nie tylko przed pracownikami, ale też klientami czy partnerami biznesowymi.
- Ewaluacja strategii – kiedy już wprowadzisz działania EB i zaczną one przynosić pierwsze efekty, warto pomyśleć o ocenie wprowadzonej strategii, ale także być może udoskonalenie jej i naniesienie ewentualnych poprawek.
Cele działań employer brandingowych
Jak zostało wyjaśnione już wcześniej employer branding to budowanie pozytywnego wizerunku pracodawcy, jednak jest to określenie bardzo dość ogólne i w pełni nie oddaje skali różnorodności działań EB. Poniżej przedstawiamy cele, które mogą być zrealizowane w ramach działań employer brandingowych:
- Uzupełnienie luk kadrowych – z problemem rotacji pracowników zmaga się wiele firm. Kampania rekrutacyjna może być pomysłem na jego zniwelowanie, ale najpierw należy zastanowić się nad źródłem problemu. Dlaczego pracownicy odchodzą z naszej firmy? Być może nie odpowiada im wynagrodzenia, a może atmosfera w pracy lub brak benefitów. Taka analiza pomoże nam w dobraniu odpowiednich działań.
- Tworzenie pozytywnych doświadczeń – atmosfera w pracy powinna zachęcać pracownika do przyjścia do biura, wzbudzać poczucie, że praca to przyjemność, a nie przykry obowiązek. Być może warto zastanowić się, aby już na wejściu ta atmosfera była pozytywna. Zastanów się nad wystrojem i aranżacją biura, aby było przytulnie, ale też estetycznie. W tym miejscu warto pamiętać, że tworzenie pozytywnych doświadczeń powinno obejmować każdy etap zatrudnienia, począwszy od pierwszego dnia pracy wraz z procesem onboardingu, ale także ewentualna rozmowa, która zakończy współpracę.
- Zwiększenie lojalności pracowników – prostym sposobem na zbudowanie lojalności wśród pracowników jest szanowanie i docenianie włożonego wysiłku w pracę, umożliwienie rozwoju oraz uczciwe i adekwatne wynagradzanie.
- Promocja kultury pracy w firmie – to właśnie wartości oraz kultura organizacji ma ogromny wpływ na zadowolenie z pracy. Promowanie unikalnych wartości, które wyróżniają Twoją firmę, sprawi, że pracownik chętnie będzie przychodził do pracy.
- Usprawnienie wewnętrznej komunikacji – zbudowanie i poprawa unikalnej komunikacji wewnętrznej powinna być podstawowym celem działań employer brandingowych. W tym miejscu warto zastanowić się jak skutecznie poprawić przepływ informacji w firmie, aby jej obieg pomiędzy działami był jak najlepszy.
- Stworzenie marek osobistych pracowników – jest to tzw. Employee Advocacy, którego zadaniem jest zbudowanie marek osobistych pracowników. Poprzez wspieranie swoich pracowników oraz dzięki ich działaniom jesteś w stanie zbudować pozytywny wizerunek swojej firmy. Stwórz dla nich wsparcie w działaniach, a oni odwdzięczą Ci się udostępnianiem materiałów promujących Twoją firmę poprzez swoje prywatne kanały.
Jak można zauważyć, cele employer brandingowe obejmują wiele różnych obszarów, które warto wziąć pod uwagę przy tworzeniu działań. Podsumowując, jeśli w dzisiejszych czasach chcesz stać się pożądanym pracodawcą oraz współpracować z wykwalifikowaną kadrą pracowniczą, musisz jak najszybciej zadbać o działania employer brandingowe. Poprzez zbudowanie pozytywnego wizerunku Twoja firma będzie bardziej konkurencyjna, obecni pracownicy będą obdarzali Cię lojalnością, a nowi kandydaci chętniej wybiorą Twoją firmę jako nowe miejsce pracy. Nie zastanawiaj się, działaj!
