USŁUGA DODATKOWA
Analiza procesów
W celu usprawnienia procesów w Twojej firmie rekomendujemy przeprowadzenie audytu personalnego, którego zadaniem jest wyróżnienie obszarów wymagających poprawy.
Audyt personalny może dotyczyć następujących obszarów:
- badania satysfakcji pracowników (m.in. warunków pracy, identyfikacji z marką);
- trafności definiowania potrzeb rekrutacyjnych (m.in. określania liczby i rodzaju etatów);
- zdolności do pozyskiwania kadr na czas, w tym pod kątem konkurencyjności płac;
- efektywności wdrożenia nowych pracowników;
- trafności w określaniu potrzeb kompetencyjnych na stanowiskach;
- efektywności oceny kompetencji pracowników i działań rozwojowych;
- efektywności działań motywacyjnych badanej grupy, w tym pod względem efektowności systemu premii/prowizji oraz retencji, która jest weryfikowana m.in. pod kątem konkurencyjności wynagrodzeń oraz wartościowania stanowisk.
Audyt personalny przebiega w następujących etapach:
- wywiad z przedstawicielem HR;
- analiza danych i dokumentów firmy,
- badanie opinii pracowniczych na temat pracy w firmie (poprzez ankietę wypełnianą przez wszystkich pracowników),
- spotkanie z kadrą kierowniczą/ekspertami.
Efektem końcowym audytu personalnego jest stworzenie raportu zawierającego opis słabych i mocnych stron firmy w zakresie zarządzania zasobami ludzkimi oraz wskazanie rekomendacji dalszych działań z obszaru HRM. Na bazie audytu personalnego przeprowadzamy dodatkowo szczegółowe badania potrzeb szkoleniowych.
Ponadto wspieramy kadrę zarządzającą w realizację procesów dotyczących m.in. strategii: sprzedaży; zarządzania serwisem; budowania programów lojalnościowych dla klienta; marketingowej.
